Zeren Nikoliç, psikoloji ve örgütsel davranış eğitimini uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimi alanında edinmiş olduğu uzmanlık ve deneyimle birleştiren bir ICF (Uluslararası Koçlar Federasyonu) PCC sertifikalı koçtur.
Profesyonel hizmetler (EY), farma (AstraZeneca), üretim (Prometeon, Arçelik Global, B/S/H), parakende (Avon), lüks tüketim (Hermés, Cartier) sektörlerinde çeşitli global programlarda danışman, fasilitatör ve koç olarak yer almıştır. Değişim yönetimi, kurum kültürü, çalışan bağlılığı, performans yönetim, eğitim, çeşitlilik ve kapsayıcılık konularında projeler yönetmiştir. Kendisi aynı zamanda Orta ve Doğru Avrupa Bölgesi’nde çeşitlilik ve kapsayıcılık konusunda uzmanlaşmış ilk İK profesyonellerinden biridir.
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) ve TRACOM Social Styles’ın sertifikalı eğitmeni ve uygulayıcısı
olmasının yanı sıra 2008 yılından bu yana profesyonel koçluk yapmaktadır. Psikoloji geçmişi, ve İnsan Kaynakları alanındaki tecrübeleri sayesinde organizasyonlar ve kişiler arasında köprüler kurma konusunda uzmanlaşmıştır. Çalışma hayatının büyük bir kısmı, şirketlerin çalışanlarından, çalışanların da şirketlerinden beklentilerini anlayıp onları ortak bir noktada buluşturmakla geçmiştir. Gerek kişilik testleri konusundaki deneyimi, gerekse çeşitlilik ve kapsayıcılık konusundaki çalışmaları neticesinde insanlar arasındaki farklılıkları anlayıp kişileri birbirlerine tercüme edebilmektedir. İnsan doğasındaki çeşitliliğin mucizevi bir değer olduğuna inanır. Farklı kişiliklerin şirketlerine ve birbirlerine katkı sağlamalarına yardımcı olmaktan büyük keyif almaktadır.
Alanında uluslararası bilgi akışının hep içerisinde olmuştur. Bunun yanı sıra, farklı ülkelerden insanlarla çok kolay iletişim kurabilmekte, kültürel nüansları çözebilmektedir.
Kadın yöneticiler ve kadın girişimciler özel olarak ilgisini çekmektedir ve bununla ilgili olarak EY Girişimci Kadın Liderler Programı’nda koç olarak görev almaktadır. Program çerçevesinde girişimci kadınların kendilerini anlamalarına, işlerini kurumsallaştırmalarına, stratejik kararlar vermelerine, kendilerine vizyon çizmelerine, çalışanları ile ilgili sorunlarına çözmelerine, rahatlamalarına ve iş hayat dengesini sağlamalarına yardımcı olmaktadır.