Günümüzde küreselleşme, iş dünyasını daha da entegre hale getirerek uluslararası ticaretin önemini artırmıştır. Ancak, farklı coğrafyalardan gelerek bir araya gelen işletmeler, karşılaştıkları kültürel farklılıklarla başa çıkmak zorunda kalmaktadırlar. Dış ticarette kültürel farklılıkları etkili bir şekilde yönetmek, başarılı bir iş stratejisi oluşturmanın temel taşlarından biridir.
Kültürler Arası Müzakere Yönetimi eğitim programı, farklı kültürlerle iletişimde etkinlik, karar verme süreçlerinde kültürel dinamikleri anlama ve farklı kültürlerle müzakere yürütme konularına odaklanır.
Başarılı bir dış ticaret stratejisi oluşturmak ve sürdürmek için kültürel çeşitliliği kucaklamak, küresel pazarda rekabet avantajı elde etmenin anahtarıdır.
Program Kazanımları
İLETİŞİM
- Farklı dil, kültür, inanç ve değerler sistemlerini doğru anlama becerisini geliştirmek
- Kültürlerarası anlayışı derinleştirmek
- Farklı kültürlerle kurulan etkili iletişim ile işbirliği ve uyumu arttırmak
KARAR SÜREÇLERİ
- Farklı kültürlerin farklı perspektiflerini anlamak
- Karar verme sürecini etkileyen kültürel dinamikleri yönetmek
- Kararların ve taleplerin altında yatan kültürel etkenleri doğru yorumlamak
STRATEJİ
- Farklı kültürlerin nihai tüketici beklentilerine uygun ürün ve hizmet geliştirmek
- Kültürel pazarlama (Culmar) tekniklerini öğrenmek ve iş süreçlerine adapte etmek
- Kültürler arası ilişkisel pazarlama yetkinliğini geliştirmek
ETİK ANLAYIŞ
- Üç farklı kültür grubunun etik anlayışını ve temel beklentilerini anlamak
- Üç farklı kültür grubu ile ortak alanları keşfetmek
- Müzakere süreçlerinde etik – güven ilişkisinin önemini kavramak
Kimler Katılmalı?
Kültürler Arası Müzakere Yönetimi eğitim programı; kurumu temsilen yurt dışı ilişkileri yürüten, farklı kültürlere birlikte proje geliştiren-yürüten, farklı pazarlarda büyüme hedefi olan ve yabancı kurumlarla stratejik ortaklık yürüten yöneticiler için tasarlanmıştır.
Program İçeriği
1. Kültürler Arası Farklılılar ve İletişim Modelleri
- Richard Lewis kültür modelinin incelenmesi
- Üç kültür grubu ve müzakere yaklaşımları
2. Farklı Kültürlerle İşbirliği Başlatma ve Sürdürme
- Türk kültürünün güçlü ve zayıf yönleri
- Globalleşen pazarda Türk kültürünün güç alanları
- Farklı kültürlerle ilk ilişki ve iletişimi başlatma
3. Farklı Kültürlerin Değer Algısı
- Farklı kültürlerin değer bileşenleri
- Rekabet ortamında kültür yönetimi ve kültürel uyumun önemi
4. İlişki Yönetiminde Kültürel Farklılıklar
- Önyargılar ve varsayımlarla baş etme
- Farklı kültürlerle ilişkisel pazarlama yönetimi
- Kültürel engelleri tanıma ve ortadan kaldırma
- KDV oranı %20'dir.
- Program bedeli havale/EFT ile veya Akbank Axess, Yapı Kredi, Garanti Bankası, İş Bankası kredi kartlarına 3 taksitle ödenebilmektedir.
- Katılımcılar, program ödemesini tamamlamadan kesin kayıt yaptırmış sayılmazlar.
- Faturanız, eğitim gerçekleştikten sonra düzenlenmektedir.
- EDU, yürütmeyi planladığı programların iptal/erteleme/değişiklik hakkını katılımcılara program başlangıç tarihinden 5 iş günü öncesinde bildirimde bulunmak koşulu ile saklı tutar.
- Program başlama tarihinden 5 iş günü öncesine kadar EDU’ya yapılan yazılı iptal başvurusu halinde katılım bedeli iade edilir.
- Eğitim başlangıç tarihine 5 iş günü daha az kaldığı durumda yapılan iptal başvurularında ücret iadesi yapılmaz.
- Sertifika programları haricinde tüm eğitimlere tam katılım zorunludur. Sertifika programlarının sertifikasyon koşulları kendi web sayfalarında belirtilmiştir.
