1. EDU, uzaktan/yüz yüze düzenlediği tüm programları erteleme veya iptal etme ya da programlarda içerik, eğitmen, yer gibi değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu faaliyetlerin iptali/ertelenmesi durumunda ücret yatıran katılımcıların ücretleri iade edilir, ya da bir sonraki eğitimde/başka bir eğitimde kullanılmak üzere değerlendirilebilir. Farklı bir takvim, program talebinde her bir programın güncel ücreti dikkate alınacaktır.
2. Programlara kesin katılımcı olarak kabul edilmek için, ücretin tamamının avans olarak ödenmesi şartı bulunmaktadır.
3. Katılımcıların EDU tarafından düzenlenen eğitime kesin kayıt olmaları ve bu eğitimden herhangi bir nedenle vazgeçmeleri durumunda, eğitim faaliyeti başlamadan 7 (5 iş günü daha tutarlı olur) iş günü öncesine kadar kayıtlarını iptal ettirme ve ücret iadesi alma hakları bulunmaktadır.
4. Katılımcıların, kayıt yaptırdıkları eğitim faaliyetlerinin başlamasına 5 iş günü ve daha kısa bir süre kalması durumunda yaptıkları iptal/ertelemelerde eğitim ücretinin iadesi gerçekleştirilmez. (no-show)