Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi

Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi

Katılımcıların, iletişim becerilerini güçlendirerek kendilerini, ilişkilerini ve işlerini yönetirken daha etkili ve başarılı olmaları amaçlanıyor.

Eğitime Katılanlar Ne Elde Edecek?

• Kendi iletişim kalıplarını tanımaları, değiştirmek istedikleri noktalar üzerine odaklanmaları ve değişim adımlarını belirlemeleri,
• İlişkilerini daha etkili yönetebilmek için iletişim becerilerini geliştirmeleri,
• Ekip içinde geri bildirim alma ve geri bildirim verme becerilerini güçlendirerek daha verimli bir iş ortamı oluşturabilmeleri,
• Ekip içi ilişkilerde çatışmaları ve kuşak farklılıklarını daha iyi yönetebilmeleri bu programın temel faydaları ve öğrenme çıktıları olacaktır.

Eğitim Benzerlerinden Nasıl Farklılaşıyor?

İnteraktif bir yapıda ilerleyen eğitim; envanterler, grup çalışmaları ve katılımcıların kendi zorlandıkları iletişim hikayeleriyle desteklenir. Engelleyici iletişim kalıplarını fark etmeleri ve değiştirmek istediklerini belirlemeleri, gelişim planları ve tutarlı aksiyon önerileriyle öğrenilenlerin kısa sürede hayata uygulanmasını sağlar. Bu yaklaşım, eğitimi benzerlerinden ayrıştıran en önemli noktadır.

Eğitim İçeriği

İlişki Yönetimi ve Kişisel Zeka

• İletişim ve ilişki yönetiminde davranış kalıplarını anlama ve tanıma
• Zorlanılan iletişim hikayeleri üzerinden analiz
• Öz bilinç ve değiştirmek istediğimiz alışkanlıklar
• “Direksiyon kimde?”
• Gelişim alanlarını belirlemek ve gelişim haritası oluşturmak

İlişki Yönetimi ve Sosyal Zeka

• Güven oluşturma
• Empati geliştirmenin ikna becerisine katkısı
• İlişki yönetiminde temel alanlar
• Canlı ve güvenli iletişim, ikna becerileri
• İletişim engellerini aşmak için yapıcı çözümler – uygulamalar
• Etkili iletişim
• Yetişkin ve güvenli iletişim
• Zor kişiliklerle başa çıkma
• Dinleme becerisi
• Beden dili ve uyum
• Diğerini anlamak ve uygun yaklaşımı belirlemek

Farklılıkları Yönetmek

• Farklı kişilik profillerini tanıma ve kendi davranış kalıplarını anlama
• Farklı kuşaklarla birlikte çalışmak
• Kuşakların motivasyon kaynaklarını anlamak, ortak çözümler üretmek ve ortak değerlerde buluşmak

Ekip İçi İletişim ve Çatışmaları Yönetmek

• Ekip içi çatışmaların yönetimi
• Ekip içinde geri–ileri bildirim almak ve geri–ileri bildirim vermek

Eğitime Kimler Katılabilir?

İlişki yönetimini geliştirmek isteyen herkes eğitime katılabilir.

Not: Eğitim hakkında detaylı bilgi için acikegitimler@sabanciuniv.edu ile iletişime geçiniz.