Müşterilerle Müzakere Süreçlerinde Stratejik Becerilerinizi Geliştirerek, Kurum Hedeflerinize Daha Etkin Ulaşın

Bu program, satış yöneticilerinin müşteri müzakerelerinde stratejik yetkinliklerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Eğitimde, müzakere planlama, belirsizlik yönetimi, ilişki geliştirme ve değer odaklı pazarlık gibi konular ele alınarak, katılımcıların müzakere süreçlerini daha etkin yönetmeleri hedeflenmektedir.
Program hakkında daha detaylı bilgi alınİletişim Formu

Öğrenme yolculuğunuz

  • 2 gün sürecek · Altunizade Kampüs
    • Satış Müzakerelerinde Stratejik Yaklaşımlar eğitim programı, müşteriler ile müzakere halinde olan tüm yönetici ve üst düzey satış yöneticilerinin kurum hedeflerine ulaşmak adına ortaya koydukları bireysel davranış ve yetkinliklerin ustalık seviyesine çıkartılması amacıyla hazırlanmıştır.
    • Müzakere yönetiminde ustalık; çıkmaza girebilecek anlaşmaları kapatmak, teklif edilen hizmetle ilgili değer araçlarını etkin kullanmak, farklı beklentileri ortak çıkarlara hizmet edecek şekilde hizalamak, farklılıkları maliyeti yüksek çatışmalara dönüşmeden önce çözümlemek ve rekabet odaklı düşünce ile müşteri odaklı yaklaşımı harmanlamak ekseninde ele alınmaktadır.
    • Satış Müzakerelerinde Stratejik Yaklaşımlar programında, farklı pazarlık yaklaşımları ve taktiklerini etkin bir şekilde kullanmak, karşı tarafın sergileyeceği tutumları kurum menfaatlerine hizmet edecek şekilde yönetmek esastır. Bu amaç doğrultusunda programda analitik araçlar ve ilişki yönetim teknikleri derinlemesine incelenir.
    Kazanacağınız beceriler
    • Müzakere Planlama Matrisini Etkin Kullanma
    • Etkili Soru Sorma ve Aktif Dinleme
    • Farklı İhtiyaçları Anlama ve Çözüm Üretme
    • Değer Odaklı Pazarlık Yapma
    • Müzakere Matematiğini Kavrama
    • Müzakere Planlama Matrisi
    • Belirsizlik Ortamında Müzakere Yönetimi
    • Müzakere Yönetiminde Bilgi Toplama ve Kanıt Sunma
    • Satış Müzakerelerinde İlişki Yönetimi: İlişkisel Pazarlama
    • Müzakere Değer Bileşenleri ve Argüman Tasarımı
    • Satış Müzakerelerinde Veri Aktarım Teknikleri
    • Müzakere Yönetiminde Karlı Pazarlk Yaklaşımları

    • Müzakere planlama matrisini anlamak ve etkin kullanmak
    • Müzakere edilecek kişi ve kurum ile ilgili kilit bilgiler doğrultusunda farklı stratejiler geliştirmek
    • Etkin soru sorma, aktif dinleme ve bilgi yorumlama alanlarında derinleşmek
    • Birbirinden farklı olan bireysel ve kurumsal ihtiyaçları doğru anlamak
    • Karar alma süreçlerini etkileyen duygusal ve bilişsel dinamikleri kavramak
    • Farklı kültür-kişilik ve kuşakların iletişim dinamiklerini doğru anlamak
    • Pazarlık bileşenlerini etkin kullanmak ve değer odaklı pazarlık yönünde gelişim sağlamak
    • Müzakere matematiği kavramını özümsemek, finansal rekabete dayalı direnişleri kurum menfaatine hizmet edecek şekilde çözümlemek
    • Satış Müzakerelerinde Stratejik Yaklaşımlar eğitim programı %30 teorik bilgilendirme, %70 örnekleme ve vaka analizleri ve role play yöntemi ile aktarılmaktadır.

Bu program kimlere yöneliktir?

Ürün veya hizmet satışından sorumlu, hedef odaklı çalışan tüm satış yöneticileri.
  • Müşteriyle yürütülen görüşmelerde daha etkili ve stratejik müzakere becerileri kazanmak isteyenler
  • Ekiplerinin müzakere yetkinliklerini geliştirmek ve satış hedeflerine daha hızlı ulaşmak isteyenlerEkiplerinin müzakere yetkinliklerini geliştirmek ve satış hedeflerine daha hızlı ulaşmak isteyenler
  •  İş ortaklıkları ve müşteri ilişkilerinde değer odaklı pazarlık yürütmek isteyenler İş ortaklıkları ve müşteri ilişkilerinde değer odaklı pazarlık yürütmek isteyenler
  • Mevcut müşterilerle sürdürülebilir ve kazançlı ilişkiler kurmak isteyenlerMevcut müşterilerle sürdürülebilir ve kazançlı ilişkiler kurmak isteyenler
  • Müzakere gücünü artırmak ve karşılıklı kazanım sağlayan anlaşmalar yapmak isteyenlerMüzakere gücünü artırmak ve karşılıklı kazanım sağlayan anlaşmalar yapmak isteyenler
  • Stratejik iletişim ve ikna becerilerini güçlendirmek isteyenlerStratejik iletişim ve ikna becerilerini güçlendirmek isteyenler
Bu programın sana göre olmadığını mı düşünüyorsun? Diğer programlarımıza göz at 

Öğretim ekibi

Programlarımız, alanında uzman ve deneyimli öğretim üyeleri tarafından sunulmaktadır. Eğitmenlerimiz, ödüllü yazarlar ve uygulamalı araştırmacılardan oluşup, iş dünyasının karşılaştığı karmaşık sorunlara çözüm odaklı bir bakış açısı kazandırmaktadır.
null
Ebru Güresin
null

'Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Sertifika Programı, iş hayatımda gerçekten fark yaratan güzel bir deneyim oldu. Program boyunca öğrendiklerim, İK süreçlerini daha etkili yönetmeme ve stratejik düşünebilme becerimi geliştirmeme büyük katkı sağladı. Bu eğitim hem kariyerim hem de şirketim için stratejik hedeflerimize ulaşma yolculuğumuzda önemli bir destek oldu. Katılmayı düşünen herkese gönüld...

null

'Kurum İçi Müzakere Eğitimi, benim için çok değerli bir deneyim oldu. Müzakerenin, farklı kişilik ve beklentilere sahip bireyler arasında yaratıcı çözümler üretebilme becerisini bir kez daha kavradım. Eğitim sırasında öğrendiğimiz uygulamalı teknikler, kurum içi iletişim ve iş ortaklıklarında daha yapıcı bir yaklaşım geliştirmemize yardımcı oldu. Uygulamalar, iş süreçlerimizde hemen kullanabileceğ...

null

'Eğitimde, müzakere öncesi verileri ölçeklendirme ve imgeleme teknikleriyle hazırlık yapmanın, müzakerelerde daha bilinçli ve stratejik adımlar atabilmeme yardımcı olacağını öğrendim. Ayrıca, bu eğitimdeki kazanımlarımla gireceğim müzakerelerin, taraflar arasında daha yapıcı ve kazan-kazan odaklı sonuçlar doğuracağını gözlemledim. Bu eğitim, profesyonel hayatımda müzakere becerilerimi geliştirmeme...

null

'Eğitim, aile şirketlerinin kurumsal yapılanma, iş süreçleri ve insan kaynakları yönetimi gibi alanlardaki gelişimini destekleyecektir. Şirketleri gelecek nesillere aktaracak, rekabetçi kalabilirliğini artıracaktır. '

null

'Sıcak ilgiden dolayı EDU'ya ve eğitmene teşekkür ederim. Eğitimin ilk dakikasından itibaren kendimi yıllardır Sabancı Üniversitesi'nde okuyormuş gibi hissettim. Eğitim, öz farkındalığımı artırarak ekibimi doğru analiz edebilmemi ve ekip yönetim kabiliyetlerimi keşfetmemi sağladı. Ayrıca, farklı düşünebilmemi ve doğru talimatları kullanabilmemi mümkün kıldı. Bu eğitimi yalnızca satış ekibine değil...

null

'Program, hem içerik hem de içeriğin aktarılması açısından mükemmel bir düzen ve sistem içinde hazırlanmış. Eğitmen enerjisi, bilgi aktarımı ve kısa ama işe yarar bilgilerle donatılmış uygulamalarıyla, uzun zamandır karşılaşmadığım kadar akıcı bir program sundu. Verilen eğitim sayesinde hem yeni bilgiler öğrendik hem de bir eğitimin nasıl etkili bir şekilde sunulması gerektiğini gözlemleme fırsatı...

null

'Program, alana uzak olan katılımcıları dahi kapsayacak şekilde tasarlanmış. Katılımcıların kendilerini yeterince ifade edebilmesine imkan sağlayan bir çalışma düzeni oluşturulmuş ve buna uygun zaman ayrılmış. Eğitimci, akademik eğitimini ülkemizin önde gelen üniversitelerinde tamamlamış, uzun yıllar profesyonel deneyime sahip olup tecrübelerini katılımcılarla paylaşmıştır. Alanındaki kavramları v...

null

'Satış Ekibine Koçluk Programı, özellikle ekip yönetmeye yeni başlamış olanlar için hap niteliğinde bilgiler içeriyor. Bu eğitim sayesinde, edindiğiniz bilgilerle kendinizi daha iyi tanıyabilir ve ekip üyelerinizle birlikte gelişip ilerlemenin kısa yolunu bulabilirsiniz. Artık tüm eğitimlerinin sıkı bir takipçisiyim. '

null

'Uygulamalı Ücret ve Yan Haklar Yönetimi Eğitimi’ni herkese tavsiye ediyorum. Değişen ve dönüşen şirket atmosferinin en kritik konularından biri olan yeni nesil ücret ve yan haklar yönetimini, güncel değerler ve analizler ile değerlendirdiğimiz bu eğitimde, tüm hızlı değişkenlere nasıl bir bakış açısıyla yaklaşmamız gerektiğini deneyimledik. Ayrıca, yüksek performans kültürünü oluştururken ücret v...

null

'Eğitim boyunca sunulan interaktif öğrenme ortamı ve pratik uygulama imkanları, teorik bilgileri gerçek iş senaryolarında uygulama fırsatı verdi. Bu sayede, öğrendiğimiz teknikleri işime entegre edebildim ve kampanyalarımın etkinliğini artırmak için yeni stratejiler geliştirebildim.

undefined

'Eğitim boyunca sunulan interaktif öğrenme ortamı ve pratik uygulama imkanları, teorik bilgileri gerçek iş senaryolarında uygulama fırsatı verdi. Bu sayede, öğrendiğimiz teknikleri işime entegre edebildim ve kampanyalarımın etkinliğini artırmak için yeni stratejiler geliştirebildim. '

undefined

'Bu eğitim, sosyal medya reklamcılığı stratejilerinde uzmanlaşmak için harika bir fırsat sunuyor. Program, dijital reklamcılığın dinamiklerine ve değişkenlerine odaklanarak, sosyal medya reklamcılığı konusunda derinlemesine bilgi sahibi olmamı sağladı. Ayrıca, program esnasında üzerinde çalışma fırsatı bulduğumuz uygulamalı proje sayesinde dijital pazarlama stratejileri hakkında pratik yapma fırsa...

undefined

'Teknik bilgiler ve uygulama kullanımı gibi konular her yerde bulunabilir. Bu eğitimin farkı, kampanya oluştururken, hedefleme yaparken ve hedeflere ulaşmaya çalışırken edinmemiz gereken stratejik bakış açısını kazandırması. Kitap bilgisini tek başınıza öğrenebilirsiniz, ancak stratejik bakış açısını ve bu bakış açısının getirdiği vizyonu her kaynaktan öğrenemezsiniz. Bu nedenle, eğitim planlaması...

Kariyerine güç katmak için bu eğitimi seçmeye hazır mısın?

Hemen Kayıt Ol

Yaklaşan programlar

İş dünyasındaki liderler için tasarlanmış bu programlarla stratejik becerilerinizi geliştirin ve kariyerinizde fark yaratın.

Yöneticiler İçin Finans Sertifika Programı

Yöneticiler İçin Finans Sertifika Programı

Erken kayıt indirim fırsatı · Online · Son başvuru: 12 Kas 2026
Kurumsal  İletişim Uzmanlığı Sertifika Programı

Kurumsal İletişim Uzmanlığı Sertifika Programı

Erken kayıtta indirim fırsatı · Hibrit · Son başvuru: 19 Kas 2026
Yapay Zeka ile Verimlilik Üretmek

Yapay Zeka ile Verimlilik Üretmek

· Online · Son başvuru: 20 Kas 2026
Advanced Management Program

Advanced Management Program

· Hibrit · Son başvuru: 23 Kas 2026

Program bilgileri

  • Konum
    Altunizade
  • Program Süresi
    2 Gün
  • Ücret
    22.000,00 TL + KDV
  • Son Başvuru Tarihi
    07 Oca 2027
  • Başlangıç Tarihi
    14 Oca 2027
  • Bitiş Tarihi
    15 Oca 2027